الإجراءات المتبعة بعد تقديم الطلب

بعد تقديم الطلب، يرغب كل عميل في معرفة الخطوة التالية وكيفية استلام البضائع. يُقدم متجر "بون إنلاي إنتيريور فرنتشر" تفاصيل كاملة حول الخطوات التالية بعد تقديم الطلب.

  1. بعد تقديم الطلب، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا تلقائيًا يحتوي على تفاصيل طلبك من شركة Bone Inlay Interior Furniture يفيد باستلام طلبك.

**يجب على العميل القيام بما يلي: يجب على العميل قراءة هذه الرسالة الإلكترونية والتحقق من عنوان التسليم والتفاصيل الأخرى أيضًا.

**يجب على العميل قراءة الشروط والأحكام الخاصة بالأثاث الداخلي المرصع بالعظم.

في حال وجود أي تعديل على الطلب، يجب على العميل الرد على البريد الإلكتروني في غضون 12 ساعة.

  1. الآن، الخطوة التالية هي أن يتقدم طلبك إلى مرحلة المعالجة، وستتلقى رسالة بريد إلكتروني تلقائية من شركة Bone Inlay Interior Furniture تفيد بأن طلبك قيد المعالجة.
  1. بعد ذلك، إذا كان طلبك مصممًا خصيصًا، فستحصل على بعض الصور للمنتجات النهائية قبل شحن ما طلبته.

يجب على العميل الاطلاع على هذه الصور وإرسال تأكيد خلال 24 ساعة يفيد بموافقته عليها قبل شحن المنتجات. بعد استلام تأكيدكم، سنقوم بشحن البضائع. في حال أبلغنا العميل بعد استلام البضائع بعدم موافقتها، فلن تتحمل شركة "بون إنلاي إنتيريور فرنتشر" أي مسؤولية، حيث أننا سنرسل المنتجات إليكم بعد الحصول على تأكيدكم على الصور. في حال وجود أي استفسار بخصوص صور المنتجات، يرجى إبلاغنا خلال 24 ساعة. إذا لم نتلقَ ردًا خلال هذه المدة، فسيتم اعتبار الطلب موافقًا وسيتم شحن البضائع.

  1. بعد تأكيد العميل، تقوم شركة "بون إنلاي" للأثاث الداخلي بشحن البضائع. ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تلقائية من الشركة تُفيد بشحن طلبك. كما ستتلقى رسالة أخرى تتضمن رقم التتبع وموقع التتبع الإلكتروني، لتتمكن من متابعة شحنتك والتحقق من حالتها.

ملاحظة: ستقوم شركة "بون إنلاي" للأثاث الداخلي بشحن منتجاتكم عبر أفضل شركات الشحن الجوي مثل فيديكس، تي إن تي، يو بي إس، أو دي إتش إل، وغيرها. ووفقًا لقوانين وأنظمة بلدكم وقوانين شركات الشحن الجوي، قد يُطلب منكم تقديم بعض المستندات والتفاصيل اللازمة للتخليص الجمركي، والتي يجب على العميل تقديمها لشركة الشحن الجوي. في حال عدم تقديم هذه التفاصيل، فإن شركة "بون إنلاي" للأثاث الداخلي غير مسؤولة عن أي أضرار قد تنجم عن ذلك. إذا طلبت شركة الشحن الجوي أي معلومات إضافية عن الشاحن، فيمكنكم التواصل معنا.

  1. بعد تلقيك تأكيدًا من شركة الشحن الجوي بتسليم البضائع، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا تلقائيًا من شركة Bone Inlay Interior Furniture يفيد بإتمام طلبك.
  1. في النهاية، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني منا لإطلاعك على تقييم المنتجات. ستجد رابطًا لنشر تقييمك على موقعنا الإلكتروني حول جودة المنتج والخدمة وتجربتك مع أثاث Bone Inlay الداخلي.