الأسئلة الشائعة - الحرف اليدوية الفاخرة الإمارات العربية المتحدة

يتم الحصول على منتجاتنا من فنانين مهرة وشركات صغيرة في جميع أنحاء الهند، ويتم شحنها من مراكز الإنتاج الخاصة بنا في الهند.

نعم، نقوم بالشحن عالميًا بما في ذلك دبي وأبو ظبي والشارقة والإمارات الأخرى في الإمارات العربية المتحدة، بالإضافة إلى أوروبا والأمريكتين وآسيا وأستراليا وأفريقيا.

نقبل بطاقات الائتمان الرئيسية (فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس)، وباي بال، وطرق الدفع الأخرى بالدولار الأمريكي.

بالتأكيد. يستخدم موقعنا الإلكتروني خادمًا آمنًا لحماية معلوماتك الشخصية ومعلومات الدفع. ابحث عن رمز القفل في نافذة متصفحك.

نعم، نقدم عروضاً ترويجية بين الحين والآخر. تفضل بزيارة موقعنا الإلكتروني بانتظام للاطلاع على أحدث العروض المتاحة لعملاء الإمارات العربية المتحدة.

العديد من منتجاتنا مصنوعة يدوياً، على الرغم من استخدام الأدوات والآلات في التجميع واللمسات النهائية.

نعم، يمكنكم تقديم الطلبات عبر موقعنا الإلكتروني أو البريد الإلكتروني أو قنوات التواصل الاجتماعي. كما يمكنكم التسجيل أو إتمام عملية الشراء كزائر.

نعم، يمكن تخصيص جميع منتجاتنا لتناسب تفضيلاتك الشخصية.

تستغرق عملية الشحن عادةً من 3 إلى 4 أسابيع، وذلك حسب نوع المنتج وموقع التسليم.

نعم، بمجرد شحن طلبك، سيتم تزويدك بتفاصيل التتبع لمتابعة تقدمه.

نعم، نحن نقدم ضمانًا ضد عيوب التصنيع، ويغطي عيوب التصميم أو المواد أو الصنعة.

نعم، نحن نولي الأولوية للممارسات الصديقة للبيئة ونستخدم مواد غير سامة ذات مصادر أخلاقية.

نعم، تسمح سياسة الإرجاع والاستبدال لدينا بالإرجاع أو الاستبدال إذا لم تكن راضيًا عن عملية الشراء.

نستخدم في منتجاتنا الحرفية مواد مثل عرق اللؤلؤ، والتطعيم بالعظام، والخشب، والنحاس الأصفر، والفضة، والرخام، والأحجار الكريمة.

نعم، نقدم خدمة الشحن المجاني للطلبات داخل الإمارات العربية المتحدة لتحسين تجربة التسوق الخاصة بك.

تتضمن تقنية التطعيم لدينا دمج قطع منحوتة يدوياً من العظام أو عرق اللؤلؤ في الأسطح، مما يخلق أنماطاً زهرية أو هندسية بألوان متناقضة.

جميع منتجات ترصيع العظام مصنوعة من عظام الإبل أو أصداف اللؤلؤ المستخرجة من الهند (راجستان) وفقًا لمعايير أخلاقية بنسبة 100%. لا يتم إيذاء أي حيوانات. معتمدة من قبل مكتب مكافحة جرائم الحياة البرية (WCCB).

نعم، يمكن تقديم الطلبات غير المتصلة بالإنترنت عبر التحويل الإلكتروني للأموال. راسلنا عبر البريد الإلكتروني على sales@luxuryhandicrafts.ae للحصول على الفاتورة وتفاصيل الحساب البنكي.